1. INFORMACIÓN GENERAL
Los presentes Términos de Servicio regulan el uso de la plataforma NIJANGO, propiedad de Mónica Latasa, con domicilio en Calle General Millán Astray, 28044 Madrid, España, y con correo electrónico de contacto hola@nijango.com.
El acceso y uso de NIJANGO implica la aceptación de estos términos. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, el usuario debe abstenerse de utilizar la plataforma.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
NIJANGO es una plataforma diseñada para la gestión de consultas psicológicas, permitiendo a los profesionales de la psicología administrar citas, historiales y comunicación con sus pacientes, así como organizar actividades relacionadas con el proceso terapéutico.
NIJANGO es una herramienta tecnológica. No sustituye en ningún caso la responsabilidad profesional del psicólogo o terapeuta ni ofrece diagnósticos ni servicios sanitarios directos a pacientes.
El servicio ofrecido por NIJANGO garantiza la compatibilidad con el sistema VERIFACTU de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT). No obstante, se informa expresamente al usuario de que la plataforma no es compatible con el sistema TicketBAI, implantado en el País Vasco. En consecuencia, los usuarios sujetos a la normativa TicketBAI deberán utilizar un software específicamente adaptado para dicho sistema.
3. USO DE LA PLATAFORMA
- El usuario debe ser mayor de edad y contar con las autorizaciones necesarias para tratar datos personales de pacientes.
- El usuario profesional es responsable de obtener el consentimiento informado de sus pacientes y de cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos y sanidad.
- Queda prohibido:
- Introducir datos de terceros sin base legal.
- Utilizar NIJANGO para fines distintos a la práctica profesional.
- Acceder, manipular o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
4. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
- NIJANGO no es responsable de la información ingresada por los usuarios ni del uso que se haga de los datos almacenados.
- El usuario profesional es el único responsable de cumplir con sus obligaciones legales y deontológicas en el ejercicio de su actividad sanitaria.
- NIJANGO únicamente proporciona una herramienta tecnológica y no asume responsabilidad por decisiones clínicas o terapéuticas adoptadas por los profesionales.
- La plataforma se proporciona “tal cual”, sin garantías de disponibilidad o funcionamiento ininterrumpido.
- NIJANGO no se hace responsable de daños derivados del uso de la plataforma, pérdida de información o interrupciones ocasionadas por proveedores externos.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual de NIJANGO, incluyendo software, diseño y textos, pertenecen a Mónica Latasa.
Las imágenes utilizadas en la plataforma pueden proceder de fuentes externas. En caso de reclamación por derechos de autor sobre alguna imagen, el titular puede ponerse en contacto con hola@nijango.com para su revisión o eliminación.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del software y textos sin autorización expresa.
6. PROTECCIÓN DE DATOS
El uso de NIJANGO implica el tratamiento de datos personales conforme a la Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.
En este marco:
- NIJANGO actúa como encargado del tratamiento de los datos personales gestionados por los profesionales que utilizan la plataforma.
- Los profesionales son los responsables del tratamiento frente a sus pacientes, y deben garantizar que cuentan con la base legal adecuada para introducir datos en NIJANGO.
- NIJANGO utiliza proveedores tecnológicos externos:
- OVH (Europa) para el alojamiento de la aplicación web.
- Convex Systems, Inc. (EE.UU.) para el alojamiento de la base de datos y backend. Convex actúa como subencargado del tratamiento y garantiza la legalidad de las transferencias internacionales de datos mediante la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, el UK Addendum y las cláusulas suizas correspondientes.
- Puede consultarse la lista de subencargados actualizada en https://www.convex.dev/legal/subprocessors.
7. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
NIJANGO se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios y su uso continuado de la plataforma implicará su aceptación.
8. CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN DE CUENTA
NIJANGO podrá suspender o cancelar el acceso a la plataforma en caso de:
- Incumplimiento de estos términos.
- Uso indebido de la plataforma.
- Infracción de normativas aplicables.
9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por la legislación española y europea. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la normativa establezca otro foro competente.
10. Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos (DPA)
10.1 Objeto
El presente contrato regula el acceso y tratamiento de datos personales por parte de NIJANGO, en calidad de encargado del tratamiento, en nombre y por cuenta de los profesionales usuarios de la plataforma, que actúan como responsables del tratamiento respecto a los datos de sus pacientes.
10.2 Instrucciones del responsable
NIJANGO tratará los datos personales únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del responsable, incluidas en estos Términos de Servicio y en la Política de Privacidad, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros. En tal caso, informará previamente al responsable, salvo prohibición legal.
10.3 Confidencialidad
NIJANGO garantiza que las personas autorizadas para tratar datos personales se han comprometido a respetar la confidencialidad o están sujetas a una obligación legal de confidencialidad adecuada.
10.4 Medidas de seguridad
NIJANGO aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
- Copias de seguridad cifradas.
- Control de accesos y autenticación multifactor.
- Auditoría de accesos y registros de actividad.
10.5 Subencargados
El responsable autoriza a NIJANGO a recurrir a subencargados para la prestación del servicio. Los principales subencargados son:
- OVH (Europa) – alojamiento de la aplicación web.
- Convex Systems, Inc. (EE.UU.) – infraestructura backend.
- Clerk, Inc. (EE.UU.) – gestión de identidad.
- Stripe, Inc. (EE.UU.) – gestión de pagos.
NIJANGO informará de cualquier cambio previsto respecto a la incorporación o sustitución de subencargados, ofreciendo al responsable la oportunidad de oponerse.
Todos los subencargados estarán sujetos a las mismas obligaciones de protección de datos establecidas en este contrato, mediante un contrato vinculante conforme al art. 28.4 RGPD.
10.6 Asistencia al responsable
NIJANGO asistirá al responsable, en la medida de lo posible y teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas, para que pueda cumplir con sus obligaciones de responder a las solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación).
10.7 Brechas de seguridad
NIJANGO notificará al responsable sin dilación indebida cualquier violación de la seguridad de los datos personales de la que tenga conocimiento, proporcionando información suficiente para la comunicación a la autoridad de control y a los interesados, cuando sea necesario.
10.8 Supresión o devolución de datos
Una vez finalice la prestación de los servicios, NIJANGO, a elección del responsable, suprimirá o devolverá todos los datos personales y eliminará las copias existentes, salvo que el Derecho de la Unión o de los Estados miembros exija la conservación de los datos.
10.9 Información y auditoría
NIJANGO pondrá a disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente contrato y permitirá auditorías o inspecciones realizadas por el responsable o por otro auditor autorizado, previo acuerdo y en la medida en que no comprometa la seguridad de otros clientes o de la plataforma.